受診される方

初診WEB予約

ご相談窓口のご案内

Consultation desk

ご相談窓口のご案内|多摩中央病院 - 多摩市・聖蹟桜ヶ丘駅・永山駅の精神科・心療内科

ご相談窓口のご案内

Consultation desk

当院では、患者様やご家族の皆様が安心して治療を受け、療養生活を送っていただけるよう、専門の相談窓口を設置しております。
疾病に関する医学的な質問から、生活上・経済上の不安、医療安全、感染対策、入退院支援にいたるまで、看護師や精神保健福祉士等の専門スタッフが連携して、問題解決のお手伝いをしております。
内容に応じて下記のいずれかの窓口へお気軽にご相談ください。

お問い合わせ・ご相談窓口

お悩みの内容に合わせて、次の2つの窓口にてお電話および面接でのご相談を承っております。

①病院代表窓口

電話番号: 042-374-2111(代表)

主なご相談内容

  • 総合相談:病気や治療に関するご不安、外来・入院手続き、院内設備へのご要望
  • 医療安全:提供される医療サービスや安全面に関するご不安・ご意見
  • 感染対策:院内の感染予防対策や、ご家庭での感染症対策に関するご質問
  • 医療費・経済的相談:医療費の支払いへのご不安、高額療養費や各種社会保障・福祉制度の活用に関するご相談

②医療相談室

電話番号: 042-313-7805(直通)

主なご相談内容

  • 入退院支援:退院後の在宅療養や介護に関するご不安、転院・施設入所のご相談、介護保険制度の利用手続き
  • 地域連携: 地域の医療機関やケアマネジャー等との連携

受付時間およびご利用方法

受付時間:月曜日〜土曜日 9:00 〜 17:00(祝日・年末年始を除く)

相談費用:無料

相談窓口における基本方針

ご相談いただいた内容や個人情報に関する秘密は厳守いたします。
また、当窓口へご相談やご意見をいただいたことによって、患者様やご家族の皆様が今後の診療等において不利益な取扱いを受けることは一切ございません。

pagetop